FAQ
🧴 Produkt & Anwendung
1. Wie funktioniert der Eloria Sculpt Stick?
1. Wie funktioniert der Eloria Sculpt Stick?
Der Sculpt Stick kombiniert kühlendes Germanium mit einer massierenden Wirkung, um die Durchblutung zu fördern, Schwellungen zu reduzieren und die Haut zu straffen. Regelmäßige Anwendung sorgt für sichtbar definiertere Konturen und einen frischen Glow.
2. Wie oft sollte ich den Stick anwenden?
2. Wie oft sollte ich den Stick anwenden?
Wir empfehlen die Anwendung einmal täglich für 5–10 Minuten – idealerweise morgens oder abends nach der Reinigung und vor deiner Pflege.
3. Kann ich den Stick mit meiner Hautpflege kombinieren?
3. Kann ich den Stick mit meiner Hautpflege kombinieren?
Ja! Du kannst ihn mit deinem Serum oder Öl anwenden – das unterstützt das Einziehen der Wirkstoffe und intensiviert den Effekt.
4. Ist der Stick auch für empfindliche Haut geeignet?
4. Ist der Stick auch für empfindliche Haut geeignet?
Ja, der Sculpt Stick ist hautfreundlich, nickelfrei und dermatologisch getestet. Er kann auf allen Hauttypen verwendet werden, auch bei empfindlicher Haut.
5. Wie lange hält ein Stick?
5. Wie lange hält ein Stick?
Bei täglicher Anwendung hält er mehrere Jahre, da er kein Verbrauchsprodukt ist.
✨ Wirkung & Ergebnisse
6. Wann sehe ich die ersten Ergebnisse?
6. Wann sehe ich die ersten Ergebnisse?
Viele Kundinnen berichten bereits nach 1–2 Wochen von einer strafferen, frischeren Haut. Langfristige Ergebnisse zeigen sich nach etwa 4 Wochen regelmäßiger Anwendung.
7. Ist die Wirkung wissenschaftlich belegt?
7. Ist die Wirkung wissenschaftlich belegt?
Ja, die Wirkung basiert auf Prinzipien der Mikrozirkulationsförderung und Muskelentspannung, die in der Hautpflege wissenschaftlich erforscht und bestätigt sind.
8. Hilft der Stick gegen Falten oder Schwellungen?
8. Hilft der Stick gegen Falten oder Schwellungen?
Ja – durch die Massagewirkung werden Fältchen geglättet, Schwellungen reduziert und die Haut gefestigt.
📦 Bestellung & Versand
9. Wie lange dauert der Versand?
9. Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage. In Stoßzeiten wie Aktionswochen kann es vereinzelt zu kurzen Verzögerungen kommen. (3-8 Werktage)
10. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
10. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail, mit der du deine Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.
11. Bietet ihr kostenlosen Versand an?
11. Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Ja – ab 70 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.
💳 Zahlung & Sicherheit
12. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
12. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten sichere Zahlungen über Klarna, PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Apple Pay an.
13. Ist meine Zahlung sicher?
13. Ist meine Zahlung sicher?
Ja, unsere Seite ist SSL-verschlüsselt und alle Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.
💗 Rückgabe & Garantie
15. Wie funktioniert die Rückgabe?
15. Wie funktioniert die Rückgabe?
Kontaktiere einfach unseren Support unter info.shopeloria@gmail.com – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
16. Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
16. Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Kein Problem – schick uns einfach ein Foto des Schadens, und wir senden dir kostenlos Ersatz zu.
🧘♀️ Pflege & Reinigung
17. Wie reinige ich den Sculpt Stick richtig?
17. Wie reinige ich den Sculpt Stick richtig?
Nach jeder Anwendung einfach mit einem feuchten Tuch abwischen und trocken lagern. Keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden.
18. Kann ich den Stick im Kühlschrank aufbewahren?
18. Kann ich den Stick im Kühlschrank aufbewahren?
Ja – das verstärkt den kühlenden Effekt und sorgt für ein noch frischeres Hautgefühl.
📧 Support & Kontakt
19. Wie kann ich euch erreichen?
19. Wie kann ich euch erreichen?
Du erreichst unser Team per E-Mail unter info.shopeloria@gmail.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.